Nos engagements

à l’exigence de la vôtre

La volonté de s’ouvrir à de nouveaux marchés à plus forte valeur ajoutée impose à SERVI LOIRE INDUSTRIE d’évoluer dans l’exécution de ses prestations et ainsi de conserver et de développer ses parts de marché tout en maintenant son avantage concurrentiel.

Dans ce but, je m’engage dans une démarche d’amélioration continue au travers la norme ISO 9001 en mettant à disposition les ressources nécessaires.

L’objectif de SERVI LOIRE INDUSTRIE est de satisfaire ses clients au travers :

  • la qualité de ses produits,
  • le taux de service apporté,
  • sa capacité à innover.

 

Pour atteindre ces objectifs, il est nécessaire :

  • d’impliquer l’ensemble du personnel de SERVI LOIRE INDUSTRIE grâce à la communication et au développement de compétences,
  • de développer les relations de partenariat avec nos fournisseurs.

 

Afin de mesurer la réalisation de ces objectifs et suivre les actions mises en œuvre ou à mettre en œuvre, je m’engage à mener des revues de direction annuelles avec tous les pilotes de processus.

Alain JAHAN Gérant

  • Respect des réglementations Hygiène, Sécurité et Environnement applicables sur les territoires de ses opérations.
  • Intègre sa politique Hygiène, Sécurité et Environnement dans la prise de décision et la gestion de toutes ses activités.
  • Assure la sécurité des différentes parties prenantes (collaborateurs, contractants, etc.) dans toutes ses activités, en identifiant et en évaluant les risques potentiels.
  • Préserve l’intégrité de toutes les installations du groupe, de manière à prévenir les incidents majeurs et à protéger l’environnement.
  • Privilégie la sécurité par rapport à la production, aux coûts et au planning.
  • S’implique auprès de ses collaborateurs et de ses contractants dans la sécurité des opérations.

Notre politique de management du personnel est au cœur de la stratégie du groupe SERVI LOIRE. En effet, la réussite et la force de notre groupe sont en grande partie dues aux compétences, aux savoir être et à l’implication de nos collaborateurs. Pour les accompagner au mieux dans leurs missions, nous avons mis en place une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, associé à un plan de formation annuel personnalisé.

Depuis son origine SERVI LOIRE a développé une véritable culture interne d’entreprise formatrice. En effet, depuis 1989, c’est plus de 100 apprentis et contrats professionnels qui ont été créés chez SERVI LOIRE. Ces jeunes recrues venant de la région du bassin d’Ancenis mais aussi de toute la France, via les compagnons du Devoir. C’est aussi de nombreuses participations aux Olympiades des Métiers et au Concours Général de Chaudronnerie, avec notamment la remise du prix St Vaulry décerné par le Syndicat de la Chaudronnerie et de la Tuyauterie industrielle (SNCT).

Notre dernière boucle DINAMIC programme INNOVATION s’est terminée en novembre 2014, et a permis d’identifier et de réaliser plusieurs plans d’action. La direction du groupe SERVI LOIRE a souhaité prolonger cette dynamique collaborative au sein de ses équipes. Cette volonté de la direction s’est traduite par la mise en place d’une stratégie comportant 3 axes de développement :

  • la mise en place d’un comité Innovation au sein du groupe SERVI LOIRE,
  • la recherche de partenariats stratégiques sur des procédés innovants.
  • le développement de nos gammes de produits laveurs de roues WORLD LAVEUR et préleveurs d’eau pluviale IN-PLUVIA.